0

Polityka Prywatności Sklepu Internetowego www.Syfonik.pl

  1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest Jano Sp. z o.o. z siedzibą w Ostrowcu Świętokrzyskim 27-400 ul. Siennieńska 252, NIP: 6612367516, REGON: 260585565. Możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: biuro@syfonik.pl lub telefonicznie: +48 730 131 014.

  1. Rodzaje zbieranych danych osobowych

Zbieramy w sposób dobrowolny następujące dane osobowe niezbędne do realizacji oferowanych czynności:

  • Imię i nazwisko
  • Adres e-mail
  • Adres dostawy
  • Numer telefonu
  • Dane dotyczące płatności (np. numer konta bankowego lub informacje o karcie płatniczej) 
  • Adres IP oraz dane techniczne dotyczące korzystania z naszej strony (np. typ przeglądarki, system operacyjny)
  1. Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

  • Założenie i prowadzenie konta
  • Realizacja zamówień oraz obsługa klienta
  • Obsługa płatności
  • Wysyłka newslettera i materiałów promocyjnych (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
  • Personalizacja oferty i analiza zachowań użytkowników na stronie
  • Zapewnienie bezpieczeństwa serwisu i ochrony przed oszustwami
  • Obsługa zwrotów
  • Obsługa reklamacji
  1. Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzanie Twoich danych osobowych odbywa się na podstawie:

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy
    • działania niezbędne do wykonania umowy przed jej zawarciem, 
    • realizacja zamówień,
    • obsługa zwrotów
    • obsługa reklamacji
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego (np. obowiązki księgowe)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
    • ochrona przed oszustwami, roszczeniami ze strony klientów
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika 
    • akceptacja otrzymywania informacji handlowej na komunikowany adres e-mail
    • komunikacja, promowanie towarów poprzez zaakceptowane media społecznościowe
  1. Przekazywanie danych stronom trzecim

Twoje dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

  • Dostawcy usług płatniczych
  • Firmy kurierskie i logistyczne
  • Partnerzy marketingowi (jeśli wyrażono zgodę na działania marketingowe)
  • Firmy świadczące usługi IT i wsparcia technicznego
  • Producent oferowanego towaru
  • Podmioty świadczące usługi wysyłki zamówionej informacji handlowej 
  • Dostawcy usług IT, podmioty przetwarzające

Gromadzone dane osobowe nie są udostępniane stronom trzecim poza sytuacjami opisanymi powyżej. Dane mogą zostać udostępnione jeśli będzie to wynikało z obowiązujących przepisów prawa obligujących do przekazania ich uprawnionym podmiotom.

  1. Przechowywanie danych

Twoje dane będą przechowywane przez okres:

  • Niezbędny do realizacji zamówień i obsługi klienta
  • Wymagany przepisami prawa (np. przechowywanie danych księgowych przez 5 lat)
  • Do czasu wycofania zgody lub złożenia sprzeciwu (w przypadku działań marketingowych)
  1. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii
  • Sprostowania (poprawienia) swoich danych
  • Usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
  • Ograniczenia przetwarzania danych
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych celach
  • Wycofania zgody na przetwarzanie danych (jeśli podstawą przetwarzania jest zgoda)

Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem e-mail: biuro@syfonik.pl

  1. Pliki cookies i technologie śledzące

Nasza strona internetowa używa plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizowania ruchu na stronie oraz dostosowywania treści reklamowych. Możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

  1. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O każdej zmianie poinformujemy Cię za pośrednictwem naszej strony internetowej lub drogą e-mailową. Na naszej stronie internetowej zawsze jest zamieszczony aktualny obowiązujący regulamin.

Zamówienia złożone przed datą wprowadzenia zmian do niniejszej polityki prywatności będą realizowane na podstawie zasad obowiązujących przed wprowadzeniem zmian.

Niniejsza treść Polityki prywatności obowiązuje od dnia 07.04.2025 roku.

  1. Dane kontaktowe do Inspektora Ochrony Danych

Jeśli masz pytania dotyczące ochrony swoich danych osobowych, możesz skontaktować się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail: biuro@syfonik.pl